Di topbet9, privasi anda bukan sekadar prosedur atau formaliti undang-undang semata-mata. Ia adalah nilai teras yang kami pegang teguh sejak hari pertama platform ini beroperasi. Dokumen ini menerangkan dengan jelas bagaimana topbet9 mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data peribadi anda selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia.
Enam prinsip utama yang menjadi asas kepada setiap keputusan privasi yang kami buat di topbet9.
Semua data yang anda hantar ke dan dari platform topbet9 dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit – standard keselamatan yang sama digunakan oleh bank-bank terkemuka Malaysia termasuk Maybank dan CIMB. Tiada sesiapa yang boleh memintas atau membaca data anda semasa penghantaran.
Data peribadi anda disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan kawalan akses ketat, firewall berbilang lapisan dan sistem pengesanan pencerobohan (IDS). Hanya kakitangan topbet9 yang diberi kuasa dengan keperluan kerja yang sah boleh mengakses data anda, dan setiap akses dilog dan dipantau.
Anda mempunyai hak untuk mengakses, membetulkan, memindahkan dan memadam data peribadi anda yang disimpan oleh topbet9. Permintaan hak data boleh dikemukakan melalui sokongan pelanggan kami dan akan diproses dalam masa 30 hari bekerja mengikut keperluan PDPA.
topbet9 hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk mengendalikan platform dan memenuhi kewajipan undang-undang. Kami tidak mengumpul data melebihi keperluan perkhidmatan, dan kami menyemak semula keperluan data kami secara berkala untuk memastikan ia kekal minimum dan relevan.
Dasar Privasi topbet9 dibina sepenuhnya mengikut keperluan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Pasukan pematuhan dalaman kami memastikan semua proses pemprosesan data mematuhi undang-undang yang berkuat kuasa di Malaysia pada setiap masa.
topbet9 tidak pernah dan tidak akan menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Data anda adalah milik anda – kami hanya menggunakannya untuk tujuan yang dinyatakan secara jelas dalam Dasar Privasi ini.
Privasi anda terlindung 24/7 di topbet9
Ketahui Lebih Lanjuttopbet9 mengumpul pelbagai jenis data peribadi bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah kategori data yang mungkin kami kumpul:
topbet9 mengumpul data peribadi anda melalui pelbagai saluran:
topbet9 menggunakan data peribadi anda untuk tujuan-tujuan berikut:
| Data Yang Digunakan | Tujuan Pemprosesan | Kategori |
|---|---|---|
| Nama, IC, tarikh lahir | Pengesahan identiti (KYC), pencegahan penipuan, pematuhan undang-undang | Pematuhan |
| Nombor telefon, e-mel | Pengurusan akaun, notifikasi transaksi, sokongan pelanggan, pengesahan 2FA | Operasi |
| Butiran e-wallet & bank | Memproses deposit dan pengeluaran, pengesahan sumber dana | Kewangan |
| Alamat IP, data peranti | Keselamatan akaun, pengesanan penipuan, pematuhan geografi | Keselamatan |
| Sejarah pertaruhan | Pengurusan risiko, permainan bertanggungjawab, program VIP, pematuhan | Perkhidmatan |
| Data kuki & analitik | Penambahbaikan platform, personalisasi pengalaman, analisis prestasi | Analitik |
topbet9 memproses data peribadi anda berdasarkan asas undang-undang berikut mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia:
topbet9 mungkin berkongsi data peribadi anda dengan pihak-pihak berikut dalam keadaan yang terhad dan terkawal:
Data yang diperlukan untuk memproses transaksi kewangan dikongsi dengan pemproses pembayaran yang diluluskan (Touch 'n Go, GrabPay, DuitNow, Boost, ShopeePay, penyedia FPX). Perkongsian ini adalah minimum dan terhad kepada maklumat yang diperlukan untuk memproses transaksi sahaja. Semua pemproses pembayaran mempunyai perjanjian keselamatan data yang ketat dengan topbet9.
Beberapa penyedia perkhidmatan teknikal yang terpilih dengan teliti mungkin mempunyai akses terhad kepada data anda untuk tujuan seperti hosting pelayan, sistem sokongan pelanggan, dan alat analitik platform. Semua penyedia ini tertakluk kepada perjanjian pemprosesan data yang ketat dan tidak dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan mereka sendiri.
topbet9 akan mendedahkan data peribadi kepada pihak berkuasa seperti polis, mahkamah atau badan pengawalseliaan apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia atau perintah mahkamah yang sah.
topbet9 tidak menyimpan data peribadi anda lebih lama dari yang diperlukan. Jadual berikut menunjukkan tempoh penyimpanan standard bagi kategori data yang berbeza:
| Kategori Data | Tempoh Penyimpanan | Alasan |
|---|---|---|
| Rekod identiti & KYC | 7 tahun selepas penutupan akaun | Keperluan undang-undang pematuhan kewangan Malaysia |
| Rekod transaksi kewangan | 7 tahun | Pematuhan Akta Perkhidmatan Kewangan & AML |
| Sejarah pertaruhan | 5 tahun | Audit, penyelesaian pertikaian, permainan bertanggungjawab |
| Log sokongan pelanggan | 3 tahun | Penyelesaian aduan & peningkatan perkhidmatan |
| Data teknikal & log akses | 12 bulan | Keselamatan & pengesanan penipuan |
| Data pemasaran (dengan persetujuan) | Sehingga persetujuan ditarik balik | Berdasarkan persetujuan aktif anda |
Sebagai pengguna topbet9, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda mengikut PDPA Malaysia:
Anda berhak untuk meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda. Permintaan akan diproses dalam masa 21 hari bekerja.
Jika data anda tidak tepat atau tidak lengkap, anda berhak untuk meminta pembetulan. Kami akan mengemaskini rekod dalam masa 14 hari.
Dalam keadaan tertentu, anda berhak meminta pemadaman data anda. Permintaan ini tertakluk kepada kewajipan undang-undang kami untuk menyimpan rekod tertentu.
Anda berhak untuk membantah pemprosesan data anda untuk tujuan tertentu seperti pemasaran langsung. Permintaan ini akan dilaksanakan serta-merta.
Anda berhak menerima data peribadi anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke platform lain jika berkenaan.
Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta kami mengehadkan cara kami memproses data anda sambil kami menyiasat sebarang bantahan.
topbet9 melaksanakan pelbagai langkah teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, kemusnahan atau pendedahan yang tidak disengajakan:
Sekiranya berlaku pelanggaran data yang mungkin memberi kesan kepada privasi anda, topbet9 berkomited untuk memberitahu anda dalam masa 72 jam dari pengesanan pelanggaran selaras dengan amalan terbaik industri. Kami juga akan melaporkan pelanggaran yang ketara kepada pihak berkuasa yang berkenaan.
Platform topbet9 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakkan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda dan membolehkan fungsi platform beroperasi dengan baik.
| Jenis Kuki | Tujuan | Tempoh | Boleh Ditolak? |
|---|---|---|---|
| Penting | Pengesahan log masuk, keselamatan sesi, fungsi asas platform topbet9 | Sesi / 30 hari | Tidak – diperlukan untuk platform berfungsi |
| Fungsian | Mengingati pilihan bahasa, tetapan paparan dan keutamaan pengguna | 1 tahun | Ya – melalui tetapan kuki |
| Analitik | Memahami cara pengguna menggunakan platform untuk penambahbaikan | 2 tahun | Ya – melalui tetapan kuki |
Anda boleh mengurus kuki melalui tetapan pelayar web anda. Perlu diingat bahawa mematikan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform topbet9. Untuk kuki fungsian dan analitik, anda boleh memilih untuk tidak menerimanya tanpa menjejaskan fungsi asas platform.
Platform topbet9 adalah khusus untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas. topbet9 tidak dengan sengaja mengumpul sebarang data peribadi daripada kanak-kanak atau remaja di bawah umur 18 tahun.
Sekiranya kami mendapati bahawa kami telah secara tidak sengaja mengumpul data peribadi daripada individu bawah umur, kami akan mengambil tindakan segera untuk memadamkan data tersebut dan menutup akaun berkenaan. Ibu bapa atau penjaga yang mengesyaki anak mereka telah mendaftar di topbet9 diminta untuk menghubungi kami dengan segera di support@topbet9.app.
topbet9 berhak mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, keperluan undang-undang, atau penambahbaikan platform. Setiap kali Dasar Privasi ini dikemas kini, tarikh "Kemaskini Terakhir" di bahagian atas halaman ini akan diubah.
Untuk pindaan yang ketara yang menjejaskan hak privasi anda secara material, topbet9 akan memberitahu anda melalui e-mel ke alamat yang didaftarkan atau melalui notis yang jelas di platform sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform topbet9 selepas tarikh berkuat kuasa pindaan dianggap sebagai penerimaan Dasar Privasi yang dikemas kini.
Untuk sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau data peribadi anda, sila hubungi Pegawai Privasi Data (DPO) topbet9 melalui saluran berikut:
privacy@topbet9.app
Dibalas dalam masa 2 hari bekerja
Tersedia dalam platform topbet9
Dibalas dalam minit oleh ejen manusia
Jika anda tidak berpuas hati dengan respons kami terhadap permintaan privasi anda, anda mempunyai hak untuk mengemukakan aduan kepada pihak berkuasa perlindungan data yang berkenaan di Malaysia, iaitu Jabatan Perlindungan Data Peribadi (JPDP) di bawah Kementerian Komunikasi dan Digital.
topbet9 melindungi privasi anda dengan standard keselamatan tertinggi. Daftar sekarang dan nikmati pengalaman pertaruhan online yang selamat, adil dan menyeronokkan – dengan keyakinan penuh bahawa data peribadi anda sentiasa terlindung.
Untuk ahli berumur 18 tahun ke atas sahaja. Terma & Syarat · Permainan Bertanggungjawab